松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好普及居家養老生活業務適腐蝕升降，一同戰勝困難知慧養老生活，升降業務層次結構。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型的服務讓子女心安
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的的寶貝兒子則住在區內。在今年的月初，寶貝兒子為陸昌明申請了“幸福生活至今”為老服務培訓，配置的AI心律正常計可以將老人家的身心健康數據統計實時監控發到她華為手機器上。“心律正常十分時，而且還會自動發報警裝置短信內容，便于、可以信賴，移除了我太久的話的擔心。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福感久就”提供數據日子便民服務培訓、主動性的感恩、應急處置救濟、衛生探測等均值型服務培訓，現在，預算A“做媒搭橋”已經在的破網微信客戶約2.9萬個，預算B“主動性的感恩”破網微信客戶約1200戶，預算C“應急處置救濟”破網微信客戶1613戶。
3個配套相對的請求先決條件分別是為60七年滿以下老齡人、60七年滿以下特出性老齡人，各種85七年滿以下老齡人或80七年滿以下特出性老齡人，有業務意愿的老齡人及家屬親人可填的請求表，經居（村）委會和街鎮涉及行業復核后，稱為松江區“幸福生活很久”VIP。
產品化職能讓中老年人暖人
“甜蜜久就”頂目自退出后，在維持進行中老太太人家居照護監測數據，減輕中老太太人出現意外高風險領域利用了極為重要幫助，受淘寶評論，也讓許多 老太太感慨說說業務溫暖又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處父母趙媽媽前端時有的悶悶不樂，每季度與她死期聊天記錄的為老服務精準服務性電話話務員察覺到后，用心詳細了解愿意。可是，父母是正也是因為不適應剛才調換的長護險服務員因為沒打興奮。精準服務性電話話務員一端疏導父母換位考量，一端取得聯系新的長護險服務員，幫她想辦法戰勝父母的念舊的心理。一段文字時后，父母焦慮情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。